Firmamız ve ürünlerimiz ile ilgili sıkça sorulan soruları ve cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.
Sabunları siz mi üretiyorsunuz?
Evet, tüm sabunları kendi atölyemizde, tamamen doğal içerikler kullanarak biz üretiyoruz. Üretim sürecinde zeytinyağı, hindistan cevizi yağı gibi cilt dostu yağlar ve bitki özleri kullanıyoruz. Tüm ürünlerimiz GMP standartlarına uygun şekilde üretiliyor ve bunun sertifikaları mevcut. Böylece size hem güvenli hem de doğa dostu sabunlar sunuyoruz.
Ürünleriniz vegan mı?
Evet, çoğu ürünümüz tamamen vegan içeriklidir. Hayvansal kaynaklı içerikler sadece bir kaç çeşit sabunumuzda mevcut. PETA onaylı vegan üretim standartlarını takip ediyoruz. Yalnızca Eşek sütlü, Keçi sütlü, deve sütlü ve Bal yulaf sabunlarımız hayvansal içerik barındırır.
Özel üretim ve istediğimiz formülde üretim yapıyor musunuz?
Evet, markanıza veya kişisel tercihinize özel formüllerle üretim yapıyoruz. İster tamamen size ait özgün bir formül, ister mevcut ürünlerimiz üzerinde değişiklik talep edin, tüm süreci sizinle birlikte planlıyoruz. Yağ çeşitleri, bitkisel özler, koku profili, renk ve gramaj gibi tüm detaylar isteğinize göre hazırlanabilir. Ayrıca özel üretimlerinizin üzerine markanıza ait soğuk damga (mühür) uygulayabiliriz. Böylece size tamamen size özel, doğal ve kaliteli ürünler sunuyoruz.
Sabunların raf ömrü ne kadar?
Doğal sabunlarımızın raf ömrü üretim tarihinden itibaren uygun saklama koşullarında 2 yıldır. Serin ve kuru bir yerde saklamanızı tavsiye ederiz.
Sabunlarınızın gramajı nedir?
Standart sabunlarımız 100 gramdır. Özel siparişlerde farklı gramaj seçenekleri sunabiliriz.
Sabunlarda boya kullanıyor musunuz?
Hayır, sabunlarımızda sentetik ya da kimyasal boya kullanmıyoruz. Renklerini tamamen bitkisel özler, doğal kil çeşitleri ve baharatlardan elde ediyoruz. Böylece hem cildiniz doğal içeriklerle buluşuyor hem de sabunlarımızın renkleri doğallığını koruyor.
Ürünlerinizin üretim metodu nedir?
Sabunlarımızı geleneksel soğuk proses (cold process) yöntemi ile üretiyoruz. Bu yöntemde bitkisel yağlar ve doğal özler düşük sıcaklıkta karıştırılır, böylece içeriklerindeki vitamin ve mineraller korunur. Soğuk proses yöntemi sayesinde sabunlarımız cildi kurutmadan, doğal nem dengesini bozmadan temizlik sağlar.
Kargo ve teslimat süreci kaç gün?
El yapımı ve doğal üretim sürecimiz, titiz aşamalar ve sabunların kurutma dönemlerini de kapsar. Bu nedenle, sipariş adedine bağlı olarak teslimat süremiz genellikle 2 ile 15 gün arasında değişmektedir. Sipariş yoğunluğuna bağlı olarak bu süre, sağlıklı ve kaliteli ürün teslimatı için uzayabilir.
Hazır stokta bulunan ürünlerde ise aynı gün kargo imkânımız vardır. Sipariş adedi ve sevkiyat süresiyle ilgili net bilgi için bizimle iletişime geçebilirsinz.
Ürünlerinizin yurtdışına gönderimi ve ihracatı mümkün mü?
Evet, ürünlerimizi dünyanın birçok ülkesine ihraç ediyoruz. Şu ana kadar 55’ten fazla ülkeye doğal sabun ve kozmetik ürün gönderimi gerçekleştirdik. İhracat sürecinde gerekli tüm belge ve sertifikalara sahibiz (GMP, ISO, CE, MSDS, Analiz, CPSR, PIF vb.). Uluslararası taşımacılıkta deneyimli lojistik ağımız sayesinde ürünlerinizi güvenli ve zamanında teslim ediyoruz.